Клиент, мне нравится, когда ты на меня орешь, когда твое лицо наливается кровью, когда ты агрессивно размахиваешь руками, когда ты примитивно язвишь, когда ты пытаешься меня оскорбить, мне все это по кайфу.
Я сижу и со спокойным лицом киваю, время от времени вворачивая какое-то замечание, что приводит тебя в еще большую ярость.
Вы угрожаете,ь написать жалобу - пожалуйста, это Ваше право.
Вы просите директора телефон - да ради Бога, вот он тут весь такой восьмизначный.
Вы обещаете распространить дурную славу о фирме, в которой я работаю - великолепно, вашем распоряжении все просторы интернета, я даже предложу свой ноутбук, что бы осуществить сие деяние.
Клиент, ори на меня громче, у меня от этого поднимается настроение, ты раздуваешь мою самооценку, ты помогаешь мне стать сильнее и умнее, помогаешь понять, как никогда не стоит себя вести.
Орать и размахивать руками можно в драке или в лесу.
В конфликтах, которые решаются вербальным способом стоит быть спокойным как камень, скользким как уж и резким как молния, осторожным как сапер,непредсказуемым как ураган, но не в коем случае не нужно честно выкрикивать все, что думаешь, все, что знаешь и при этом как дебил размахивать руками и брызгать слюной во все стороны  как буйнопомешанный.
Эх, замечательная пятница.